DOG ROSA

tamanho: 19,5 cm
peso: 240g

Material: resina poliéster com carga mineral com acabamento em spray.

Reprodução seriada em resina, através de moldes em silicone.

Toy numerado de uma série de 10, acompanha embalagem e certificado de autenticidade.

🛍️ Política de Devolução e Reembolso

Queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos!
Caso algo não saia como o esperado, seguimos as orientações abaixo para garantir sua satisfação:

💬 Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Condições do Produto

Para realizar a devolução, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios que o acompanham.

🔄 Trocas

Se o item apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Faremos a substituição sem custo adicional, após análise do produto.

💰 Reembolso

O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto devolvido.

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora, podendo levar até duas faturas para ser concluído.

• Pix ou boleto: o valor será devolvido em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução.

🚚 Custos de Envio

• Em casos de erro da loja ou defeito no produto, o frete de devolução é por nossa conta.

• Em casos de arrependimento da compra, o custo do frete de devolução fica por conta do cliente.

📩 Como Solicitar

Envie um e-mail para [ vireialmofada@gmail.com ] informando o número do pedido, o motivo da devolução e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe retornará com as instruções detalhadas.

📦 Prazo de Produção - encomendas de almofadas

Por se tratarem de produtos autorais e, em alguns casos, feitos à mão, pedimos um prazo de até 5 dias úteis para produção antes do envio.

🚀 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e a localidade do destinatário. Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o trajeto.

🌍 Modalidades de Envio

Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
Se estiver em São José dos Campos (SP) ou região, entre em contato para verificar a possibilidade de retirada em mãosou entrega local.

💌 Acompanhamento

Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento utilizando o código de rastreio enviado. Em caso de dúvidas sobre prazos ou eventuais atrasos, nossa equipe está à disposição.

⚠️ Atenção

• Certifique-se de preencher o endereço corretamente para evitar devoluções.

• Caso o pacote retorne por erro de endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

FERNANDA SEGOLIN DE REZENDE

CPF 38613103847